Välkommen till Hello Billie 💌
Vi vill att din shoppingupplevelse ska kännas lika enkel, trygg och snygg som våra produkter. Genom att handla hos oss godkänner du dessa villkor.

1. Allmänt

Hello Billie AB (org.nr 556952–4274) driver webbplatsen www.hellobillie.com.
När du handlar hos oss godkänner du våra köpvillkor och vår integritetspolicy.
Om du har frågor når du oss alltid på support@hellobillie.com eller via Instagram @hellobilliecom

2. Beställning & betalning

När du genomför ett köp får du en orderbekräftelse via e-post.
Alla priser anges i SEK inklusive moms.
Vi erbjuder säkra betalningsalternativ via våra betalningspartners (t.ex. Klarna, Stripe och Apple Pay).
Du ansvarar för att den information du anger (adress, e-post m.m.) är korrekt.

3. Leverans 🚚

Sverige:
✨ Våra knappsmycken skickas direkt från vårt lager. Leveranstid ca 2–3 arbetsdagar. Vi skickar vanligtvis nästa vardag.

Norge:
✨ Våra knappsmycken skickas direkt från vårt lager. Leveranstid ca 3–4 arbetsdagar. Vi skickar vanligtvis nästa vardag.

Vi meddelar dig via e-post när din order har skickats.

Observera att leveranstiderna kan påverkas av förseningar hos transportör eller omständigheter utanför vår kontroll (t.ex. högsäsong, väder eller tullhantering).

4. Fraktkostnader 💌

Sverige:
45 SEK (PostNord spårbar leverans).
Fri frakt över 450 SEK (PostNord spårbar leverans)

Norge:
Fraktkostnad: 109 NOK (PostNord spårbar leverans.
Fri frakt över 450 NOK (PostNord spårbar leverans)

OBS! Norsk moms & importavgifter betalas av mottagaren vid leverans.

Fraktkostnaden visas alltid i kassan innan du bekräftar ditt köp.

5. Returer & ångerrätt ♻️

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan. Produkten ska vara oanvänd och i originalskick.
Vid retur tas en returavgift på 60 SEK/150 NOK ut, som dras av från återbetalningen.

För att göra en retur – kontakta oss på support@hellobillie.com med ditt ordernummer, så hjälper vi dig vidare.
Återbetalningen sker till samma betalningsmetod du använde vid köpet.

6. Produkter & färger 🎨

Vi försöker alltid visa våra produkter så korrekt som möjligt, men färger och detaljer kan skilja sig något beroende på skärm och ljusförhållanden.
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel, prisjusteringar och slutförsäljning.

7. Personuppgifter 🔒

Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR och vår integritetspolicy.
Du kan när som helst kontakta oss för att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter.

8. Kontakt 💬

📧 support@hellobillie.com
📱 Instagram @hellobilliecom
🏢 Hello Billie AB
Org.nr: 556952–4274

🩶 För den fullständiga juridiska versionen av våra villkor, se våra Allmänna villkor (Shopify Terms of Service).